Política de Privacidade

1. Introdução

HueCheck ("nós," "nosso" ou "nos") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo móvel ("App") e serviços relacionados.

Ao usar o HueCheck, você consente com as práticas de dados descritas nesta política. Se você não concordar com os termos desta Política de Privacidade, não acesse ou use o App.

2. Informações que Coletamos

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer análise de cor sazonal com inteligência artificial
• Gerar sua paleta de cores personalizada
• Realizar a combinação de cores (recurso HueCheck)
• Fornecer recomendações de cor de cabelo
• Gerar imagens de experimentação virtual
• Criar e gerenciar sua conta
• Processar e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (por exemplo, redefinição de senha, atualizações importantes)
• Responder às suas perguntas e solicitações de suporte
• Melhorar e otimizar nosso App e serviços
• Detectar e prevenir fraudes ou abusos
• Cumprir obrigações legais

4. Processamento de Fotos e IA

Suas fotos são processadas usando inteligência artificial para analisar características de cor. Veja como lidamos com suas fotos:

• Processamento: As fotos são analisadas por nossos sistemas de IA para extrair dados de cor
• Armazenamento: As fotos são armazenadas em servidores seguros e criptografados
• Retenção: As fotos são mantidas enquanto sua conta estiver ativa
• Sem Treinamento de IA: Suas fotos NÃO são usadas para treinar modelos de IA
• Sem Compartilhamento: Suas fotos nunca são compartilhadas com terceiros para fins de marketing

Você pode excluir fotos individuais ou todas as suas fotos a qualquer momento pelas configurações do App.

5. Coleta e Uso de Dados Faciais

HueCheck coleta fotos do rosto como parte central do nosso serviço de análise de cor sazonal. Esta seção fornece informações detalhadas sobre como tratamos especificamente os dados faciais.

6. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Trabalhamos com prestadores de serviços terceirizados confiáveis que nos auxiliam na operação do nosso App, incluindo hospedagem em nuvem (Supabase), processamento de IA e provedores de análise. Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
• Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental, ou quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros.
• Transferências Empresariais: Se HueCheck estiver envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança desse tipo.
• Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações para outros fins com seu consentimento explícito.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
• Mecanismos de autenticação seguros
• Auditorias de segurança e monitoramento regulares
• Controles de acesso que limitam o acesso de funcionários a dados pessoais
• Infraestrutura em nuvem segura com provedores líderes

Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

8. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais da seguinte forma:

• Dados da Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por até 30 dias após a exclusão
• Fotos: Mantidas enquanto sua conta estiver ativa; excluídas dentro de 30 dias após a exclusão da conta ou mediante sua solicitação
• Resultados da Análise de Cor: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de Uso: Mantidos por até 24 meses para fins analíticos
• Conformidade Legal: Alguns dados podem ser mantidos por mais tempo se exigido por lei

9. Seus Direitos e Opções

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade: Solicitar seus dados em formato portátil
• Restrição: Solicitar a restrição do processamento
• Objeção: Opor-se a certas atividades de processamento
• Retirar o Consentimento: Retirar o consentimento quando o processamento for baseado em consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@huecheck.app ou use as configurações do App onde disponível.

10. Exclusão de Conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Veja o que acontece quando você exclui sua conta:

• Sua conta será desativada imediatamente
• Suas informações pessoais, fotos e resultados de análise serão agendados para exclusão
• Os dados serão excluídos permanentemente dos nossos sistemas em até 30 dias
• Alguns dados anonimizados e agregados podem ser mantidos para análise
• Dados necessários para conformidade legal podem ser mantidos conforme exigido por lei

11. Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA)

Se você é residente da Califórnia, possui direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):

• Direito de saber quais informações pessoais coletamos e como são usadas
• Direito de excluir suas informações pessoais
• Direito de optar por não participar da venda de informações pessoais (não vendemos seus dados)
• Direito de não ser discriminado por exercer seus direitos de privacidade

Não vendemos suas informações pessoais.

12. Direitos de Privacidade Europeus (GDPR)

Se você está no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, você possui direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR):

• Todos os direitos listados na Seção 9 acima
• Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento

Base Legal para o Processamento: Processamos seus dados com base em: (a) seu consentimento, (b) execução do nosso contrato com você, (c) nossos interesses legítimos, ou (d) conformidade com obrigações legais.

Transferências Internacionais de Dados: Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do seu país de residência. Garantimos que salvaguardas adequadas estejam em vigor para tais transferências.

13. Privacidade de Crianças

HueCheck não é destinado a crianças menores de 13 anos (ou 16 no EEE). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores dessas idades.

Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em privacy@huecheck.app. Tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente.

14. Links e Serviços de Terceiros

O App pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade deles antes de fornecer qualquer informação pessoal.

15. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações materiais publicando a nova Política de Privacidade no App e atualizando a data de "Última atualização". Para alterações significativas, também podemos enviar uma notificação por e-mail. O uso contínuo do App após tais modificações constitui sua aceitação da Política de Privacidade atualizada.

16. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: privacy@huecheck.app
• Suporte: support@huecheck.app

Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.