Términos y Condiciones
Última actualización: enero de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar, acceder o utilizar la aplicación móvil HueCheck ("App") o cualquier servicio relacionado, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y HueCheck.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar la App. Le recomendamos que imprima o guarde una copia de estos Términos para sus registros.
2. Descripción del Servicio
HueCheck es una aplicación móvil que utiliza inteligencia artificial para proporcionar:
- Análisis de paleta de colores estacional basado en sus fotos
- Recomendaciones de colores personalizadas
- Función de combinación de colores (HueCheck) para evaluar ropa y productos
- Recomendaciones de color de cabello
- Funciones de prueba virtual
- Vista de paleta completa con orientación de colores exhaustiva
La App utiliza tecnología de IA para analizar las fotos que usted proporciona y generar recomendaciones personalizadas. Los resultados son con fines informativos y de entretenimiento y no deben considerarse asesoramiento profesional de estilismo, médico o cosmético.
3. Elegibilidad
Para usar HueCheck, usted debe:
- Tener al menos 13 años de edad (o 16 en el Espacio Económico Europeo)
- Tener capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante
- No estar prohibido de usar la App bajo las leyes aplicables
- Proporcionar información de registro precisa y completa
Si es menor de 18 años, declara que tiene el permiso de su padre, madre o tutor para usar la App y que ellos han leído y aceptado estos Términos.
4. Cuentas de Usuario
4.1 Creación de Cuenta
Para acceder a ciertas funciones, debe crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y actualizar dicha información para mantenerla exacta.
4.2 Seguridad de la Cuenta
Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad
4.3 Terminación de Cuenta
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la App o contactándonos. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si viola estos Términos o adopta conductas que determinemos perjudiciales para HueCheck u otros usuarios.
5. Contenido del Usuario y Fotos
5.1 Su Contenido
Al subir fotos u otro contenido a la App, usted:
- Declara que es propietario o tiene derecho a usar dicho contenido
- Otorga a HueCheck una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, procesar y analizar dicho contenido únicamente para prestarle nuestros servicios
- Entiende que sus fotos serán procesadas por sistemas de IA
5.2 Restricciones de Contenido
Usted se compromete a no subir contenido que:
- Infrinja la propiedad intelectual o los derechos de privacidad de terceros
- Contenga imágenes de personas sin su consentimiento
- Sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo u objetable
- Contenga malware, virus u otro código dañino
5.3 Eliminación de Fotos
Puede eliminar sus fotos en cualquier momento a través de la App. Cuando elimina fotos o su cuenta, retiraremos su contenido de nuestros sistemas activos en un plazo de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por fines legales.
6. Suscripciones y Pagos
6.1 Funciones Gratuitas y Premium
HueCheck ofrece funciones gratuitas y premium. Las funciones premium requieren una suscripción de pago. Las funciones gratuitas pueden tener funcionalidad limitada.
6.2 Términos de Suscripción
- Las suscripciones se facturan por adelantado de forma mensual o anual
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual
- Puede gestionar y cancelar su suscripción a través de la tienda de aplicaciones de su dispositivo (Apple App Store o Google Play Store)
- Los precios pueden cambiar con previo aviso razonable; los cambios se aplicarán a los períodos de facturación posteriores
6.3 Reembolsos
Los reembolsos son gestionados por Apple App Store o Google Play Store según sus respectivas políticas de reembolso. No procesamos reembolsos directamente.
- Apple: Solicite reembolsos a través de la página Informar un problema de Apple o comuníquese con el Soporte de Apple
- Google: Solicite reembolsos a través de Google Play dentro de las 48 horas posteriores a la compra, o comuníquese con el Soporte de Google Play para solicitudes posteriores
6.4 Suscripciones
Al suscribirse, se le cobrará la tarifa de suscripción aplicable de inmediato. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que cancele antes de la fecha de renovación. Puede cancelar en cualquier momento a través de la configuración de su tienda de aplicaciones.
7. Uso Aceptable
Usted acepta usar la App únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Usted acepta NO:
- Usar la App de cualquier manera que viole las leyes o regulaciones aplicables
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o las cuentas de otros usuarios
- Usar la App para transmitir malware, virus u otro código dañino
- Interferir o interrumpir la App o los servidores
- Usar scripts automatizados, bots o herramientas de raspado para acceder a la App
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la App
- Usar la App para acosar, abusar o dañar a otros
- Suplantar a cualquier persona o entidad
- Usar la App con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito
8. Propiedad Intelectual
8.1 Nuestra Propiedad Intelectual
La App y todo su contenido, características y funcionalidad (incluyendo, entre otros, todos los textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, software, y el diseño, selección y disposición de los mismos) son propiedad de HueCheck y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.
8.2 Licencia Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar, instalar y usar la App en su dispositivo personal únicamente para su uso personal y no comercial de acuerdo con estos Términos.
9. Exclusión de Garantías
LA APP SE PROPORCIONA "AS IS" Y "AS AVAILABLE" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A:
- Garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular
- Garantías de que la App será ininterrumpida, segura o libre de errores
- Garantías relativas a la precisión, fiabilidad o integridad de cualquier contenido
Importante: Los resultados del análisis de colores, las imágenes de prueba virtual y todas las recomendaciones son generadas por IA y tienen únicamente fines informativos y de entretenimiento. No deben considerarse:
- Asesoramiento profesional de estilismo o moda
- Asesoramiento médico o dermatológico
- Garantías sobre cómo aparecerán los colores en la vida real
Los resultados pueden variar según la calidad de la foto, las condiciones de iluminación, la configuración de pantalla del dispositivo y otros factores.
10. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, HUECHECK Y SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Pérdida de ganancias, ingresos, datos o reputación
- Daños derivados del uso de la App o de la imposibilidad de usarla
- Daños derivados del acceso no autorizado a su cuenta o datos
- Daños derivados de contenido o servicios de terceros
En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto que nos pagó en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o 100 USD, lo que sea mayor.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a HueCheck y a sus directivos, directores, empleados, agentes y afiliados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso de la App; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de los derechos de terceros; o (d) cualquier contenido que envíe a la App.
12. Servicios de Terceros
La App puede contener enlaces o integraciones con sitios web, servicios o contenido de terceros. No controlamos ni somos responsables de los servicios de terceros. Su uso de los servicios de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a sus términos y políticas de privacidad.
13. Modificaciones a la App y los Términos
13.1 Cambios en la App
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar la App (o cualquier parte de ella) en cualquier momento con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por dicha modificación, suspensión o descontinuación.
13.2 Cambios en los Términos
Podemos revisar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán a través de la App o por correo electrónico. Su uso continuado de la App después de que los cambios entren en vigencia constituye su aceptación de los Términos revisados.
14. Terminación
Podemos terminar o suspender su acceso a la App de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido si incumple estos Términos.
Al terminar: (a) su derecho a usar la App cesará de inmediato; (b) podemos eliminar su cuenta y datos; (c) todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán (incluidas las disposiciones de propiedad, descargos de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad).
15. Ley Aplicable y Disputas
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en que HueCheck está constituida, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o la App se resolverá mediante negociación de buena fe. Si la negociación fracasa, las disputas se someterán a arbitraje vinculante de conformidad con las reglas de arbitraje aplicables, excepto donde esté prohibido por la ley.
16. Disposiciones Generales
16.1 Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y HueCheck con respecto a la App.
16.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.
16.3 Renuncia
Nuestra falta de cumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.
16.4 Cesión
No puede ceder ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricción.
17. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos:
- Correo electrónico: legal@huecheck.app
- Soporte: support@huecheck.app